CONDITIONS GÉNÉRALES
Les sites internet 2CVParisTour.fr et 2CVParisTour.com appartiennent à la société OLDTIMERS & CO SAS.
En réservant via 2CVParisTour.com et 2CVParisTour.fr, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes.
I ) Les parties :
Vous, personne(s) physique(s), ou personne morale, le client, et nous, OLDTIMERS & CO SAS – SIRET 93008918000010 – immatriculée au RCS de Paris 930 089 180 – TVA intracommunautaire – FR84930089180
Pour toutes questions autres que les demandes de réservation, veuillez contacter notre support téléphonique de 10h à 17h du Lundi au Dimanche, de 10h à 17h ( hors vacances et jours fériés ) : +337 83 75 18 51
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II ) Les services proposés :
OLDTIMERS & CO SAS propose un service à vocation touristique de transport de personnes, à bord d’une voiture 2CV de la marque Citroën. Ce service est, de manière générale, désigné comme « tour ».
Les tours proposés par OLDTIMERS & CO SAS sont :
Le Tour Classique (1h) – 90€
Le Legendary Paris (2h) – 180€
La Balade à Montmartre (2h) – 180€
Le Grand 2CV Paris Tour (3h) – 270€
Le 2CV Great Escape (3h30) – 400€
Le 2CV Picnic Tour (4h) – 400€
Le Versailles Castle Tour (6h30) – 700€
Le Giverny 2CV Tour & La Roche-Guyon Castle (6h30) – 700€
Le Chantilly – Pierrefonds 2CV Tour (9h) – 850€
( Tous les prix mentionnés sur nos sites internets comprennent une TVA de 20% )
Il est possible de solliciter OLDTIMERS & CO SAS pour des demandes personnalisées hors de la liste ci-dessus. La nature de la prestation sera identique à celle des tours habituellement proposés ( prestation de tour guidés, transferts, durées personnalisées) et dépendra de la faisabilité et acceptation par OLDTIMERS & CO SAS
1 ) Durée :
La durée d’un tour est fixée lors de la réservation, et ne pourra être modifiée que par accord écrit par OLDTIMERS & CO SAS
2 ) Contenu de la prestation / itinéraire :
Les tours comportent un itinéraire théorique visible sur les sites internet 2CVParisTour.com et 2CVParisTour.fr. L’itinéraire théorique est sujet à modification pour prendre en compte les souhaits de personnalisation du client, les conditions de circulation et les limitations de durée pour chaque tour.
3 ) Capacité maximale par véhicule :
Le client en tant « personne physique », peut être accompagné par 2 autres personnes de son choix au maximum. La capacité maximale de transport, chauffeur non-compris est fixée à 3 personnes. Les enfants peuvent intégrer le tour à tout age, mais le client doit prévenir 2CVParisTour en cas de nécessité d’utiliser un siège enfant, lequel est obligatoire pour tout enfant de moins d’1m35 ou de moins de 10 ans, et qui sera fourni par 2CVParisTour. Le siège enfant prend la place d’un adulte.
III ) Modalités de réservation et date de prestation :
1 ) Sur le site internet :
Au cours de la réservation d’un tour sur les sites internet 2CVParisTour.com et 2CVParisTour.fr, le client remplit un formulaire.
Le client doit fournir :
– Son nom ( obligatoire )
– Une adresse email valide ( obligatoire )
– Un numéro de téléphone valide ( non obligatoire, mais recommandé : En cas de difficulté à se retrouver sur le point de rencontre, ou de retard, le chauffeur tentera de contacter le client )
– Le pays ou l’indicatif du numéro de contact ( non obligatoire mais recommandé en cas de contact )
– Une adresse physique valide qui définira le point de rencontre et le début du tour ( non obligatoire jusqu’au jour du tour mais recommandé. A défaut de communication du point de départ le jour même, OLDTIMERS & CO SAS se réserve le droit d’annuler la prestation )
– Une adresse de facturation en cas de pré-règlement ( s’applique également à la page « Offrir un tour )
2 ) Par SMS, email et sur WhatsApp
Le client doit fournir :
– Son nom ( obligatoire )
– Une adresse email valide ( obligatoire )
– Un numéro de téléphone valide ( non obligatoire, mais recommandé : En cas de difficulté à se retrouver sur le point de rencontre, ou de retard, le chauffeur tentera de contacter le client )
– Le pays ou l’indicatif du numéro de contact ( non obligatoire mais recommandé en cas de contact )
– Une adresse physique valide qui définira le point de rencontre et le début du tour ( non obligatoire jusqu’au jour du tour mais recommandé. A défaut de communication du point de départ le jour même, OLDTIMERS & CO SAS se réserve le droit d’annuler la prestation )
– Une adresse de facturation en cas de pré-règlement ( s’applique également à la page « Offrir un tour )
3 ) Modification du point de rencontre fixé lors de la réservation :
Il est possible, en contactant OLDTIMERS & CO SAS via le formulaire de contact en bas de page des sites 2CVParisTour.com et 2CVParisTour.fr, par email, SMS et WhatsApp, de demander une modification du point de rencontre, 24h à l’avance. Au délà, OLDTIMERS & CO SAS se réserve le droit d’annuler la prestation.
Si la modification est acceptée par OLDTIMERS & CO SAS, une confirmation écrite par email, SMS ou sur WhatsApp sera transmise au client.
En cas d’annulation ou de modification causée par une issue matérielle ou une panne véhicule, le client sera contacté et des options de remplacement seront proposées.
4 ) Point d’arrivée du tour :
Il peut être défini par le client lors de la réservation, en utilisant la case du système de réservation prévue à et effet ou par écrit, par email, SMS et sur WhatsApp. Il peut aussi être défini lors du tour. Il doit s’agir d’une adresse postale physique dans Paris intra-muros exclusivement.
5 ) Horaires de réservation :
Les horaires habituels de réservation sont de 11h à 22h. Des horaires supplémentaires peuvent être demandés et accordés par écrit par OLDTIMERS & CO SAS, sous réserve de faisabilité.
IV ) Modalités de paiement de la prestation et annulations
1 ) Paiements :
– Le paiement pour les tours unitaires ( 1 voiture ) peut être effectué par les moyens suivants : Carte bancaire / Espèces. La méthode de paiement peut être modifiée sur demande, uniquement avant que la prestation ne soit réalisée.
– Le paiement de toutes les prestations autres que les tours unitaires tels que proposés sur le site, sous réserve de faisabilité et disponibilité, peut-être effectué par les moyens suivants : Carte bancaire / Espèces / Virement bancaire. La méthode de paiement peut être modifiée sur demande. uniquement avant que la prestation ne soit réalisée et sous réserve d’acceptation écrite par OLDTIMERS & CO SAS.
– Pour toute prestation d’un montant supérieur à 1000€, un acompte de 50 % est requis.
– Pour les particuliers, l’intégralité du prix du tour doit être réglée au plus tard le jour avant la prestation. A défaut, 2CVParisTour se réserve le droit de ne pas effectuer la prestation.
– Pour les professionnels, la prestation doit être intégralement réglée sous 30 jours après réception de la facture.
2 ) Annulations :
Toute annulation totale ou partielle, de votre fait ou du nôtre, et pour quelque raison que ce soit ( empêchement, force majeure… ) donne lieu à un remboursement intégral si la prestation n’a pas lieu, et partielle si elle est partiellement accomplie ( changement du nombre de véhicules par exemple), si elle est faite au plus tard 24h avant le tour.
– Si l’annulation a lieu le jour du tour et est de notre fait, vous serez intégralement remboursé. Si elle est de votre fait, nous retenons la première partie du paiement afin de couvrir les frais engagés auprès de nos chauffeurs.
– Les tours unitaires pré-réglés bénéficient d’un délai de rétraction de 14 jours s’ils ne sont pas commencés. OLDTIMERS & CO SAS peut accorder en fonction de la situation, un geste commercial se traduisant par un remboursement de la prestation si la prestation a déjà été effectuée ou si le délai de rétractation est dépassé.
– Les tours offerts via notre page « Offrir un tour » peuvent également faire l’objet d’un remboursement dans délai de rétractation de 14 jours maximum.
Pour exercer votre droit de rétraction, il est possible de remplir, imprimer et renvoyer par email à l’adresse contact@2cvparistour.com, le formulaire suivant :
Je soussigné(e)……………..…….. Souhaite exercer mon droit de rétractation pour le service suivant : …………….., réservé en date du………….. pour une fourniture à la date du …………. et obtenir le remboursement
Fait à………… le …/…/…
Signature : ……………………
– Tout retard de paiement entraîne une pénalité de retard équivalente à trois fois le taux d’intérêt légal en vigueur, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40€ pour les professionnels réservant une prestation.
Le paiement vaut acceptation des présentes Conditions Générales.
V ) Responsabilité en cas d’annulation par OLDTIMERS & CO SAS
OLDTIMERS & CO SAS ne peut être tenu responsable des conséquences financières résultant d’une annulation de son fait. Le paiement du tour, en tout ou partie vaut acceptation de l’ensemble des conditions générales.
Le client s’engage dans le cas d’une annulation, à ne pas porter atteinte à la réputation de l’entreprise, en utilisant tout système en ligne ( tels que les sites d’avis clients ), ou sur un support matériel.
VI ) Sur la confidentialité des données
Lors d’une réservation sur les sites internet 2CVParisTour.com et 2CVParisTour.fr ou d’une prise de contact par SMS, Email et WhatsApp, vous consentez à au traitement de vos données par OLDTIMERS & CO SAS dans le cadre de la fourniture du service.
Vous consentez également à ce que OLDTIMERS & CO SAS vous contacte par email, SMS et WhatsApp afin de traiter votre demande. OLDTIMERS & CO SAS n’est pas responsable de surcoûts téléphoniques ou internet lié à la communication et l’envoi d’informations liées à votre demande par Email, SMS et WhatsApp.
Les données personnelles que vous nous transmettrez serviront uniquement au bon déroulement des prestations et de leur suivi.
Les données vous identifiant personnellement seront exclusivement utilisées pour fournir la prestation et faire un suivi de satisfaction après le tour.
La seule exception à cette règle serait une demande motivée émanant d’une autorité légale, au quel cas, nous ne pourrions y déroger.
Vous pouvez solliciter la suppression dans les délais légaux requis de vos données personnelles en écrivant à contact@2cvparistour.com
En nous contactant sur WhatsApp, vos données sont susceptibles de transiter en dehors du territoire Français. OLDTIMERS & CO SAS n’a pas le contrôle technique sur les données stockées sur WhatsApp, et ne saurait être responsable de leur stockage et traitement.
VII ) Réclamations :
Les réclamations peuvent être adressées par email à l’adresse suivante : contact@2cvparistour.com et par courrier, à l’adresse suivante : OLDTIMERS & CO SAS – 3, rue Saint Charles, 75015 Paris FRANCE
Pour toutes questions autres que les demandes de réservation, veuillez contacter notre support téléphonique de 10h à 17h du Lundi au Dimanche, de 10h à 17h ( hors vacances et jours fériés ) : +337 83 75 18 51
En cas de litige, le client a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par la loi
VIII ) Assurance :
Notre activité est couverte pas Hiscox Assurances ( contrat n°HSXIN320035027MA )
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Hébergement : OVH – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix
Directeur de la publication : M. Marc Vernhet (Président)