Conditions Générales

2CVParisTour espère vous faire vivre un moment inoubliable en 2CV à Paris. Nous vous demandons de bien lire les conditions générales liées à notre activité.

Ces conditions générales sont régies par les dispositions légales en matière de transport de personnes. En réservant via 2CVParisTour.com et 2CVParisTour.fr, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes.

I ) Les parties :  

Vous, personne(s) physique(s), client et nous, 2CVParisTour.

2CVParisTour dispose de toutes les autorisations légales permettant d’effectuer l’activité de transport de personnes à titre onéreux.

2CVParisTour bénéficie également de toutes les assurances légales obligatoires pour exercer l’activité de transport de personnes.

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Autorisation d’exercer l’activité de véhicule de transport à titre onéreux n° : EVCTO75130631.

Assurance obligatoire n° : 75639305X002.

Siège basé à l’adresse suivante : 3, rue Saint Charles, 75015 Paris FRANCE.

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II ) Le service :

2CVParisTour propose un service à vocation touristique de transport de personnes, à bord d’une voiture 2CV de la marque Citroën. Ce service est, de manière générale, désigné comme « tour ».

a ) La durée d’un tour est fixée par l’offre choisie et ne saurait excéder 1 heure de plus par rapport à la durée de l’offre initiale.

b ) Un tour comprend la visite déterminée par l’offre choisie, mais peut notamment, par accord entre le client et le chauffeur, être modifié si les deux parties acceptent cette modification sans réserve.

c ) Le client, personne physique, peut être accompagné par 2 autres personnes de son choix au maximum. En effet, la capacité maximale de transport, chauffeur non-compris est fixée à 3 personnes. Les enfants peuvent joindre le tour. Nous n’avons pas de sièges enfants mais vous pouvez emmener le votre, nous nous ferons un plaisir de l’installer.

d ) Au cours de la réservation d’un tour sur le site internet, le client remplit un formulaire. Le client doit alors fournir :

- Une adresse email valide.

- Dans la mesure du possible, un numéro de téléphone valide ( en cas de difficulté à se retrouver sur le point de rencontre, ou de retard, le chauffeur tentera de contacter le client ).

- Une adresse postale valide qui définira le point de rencontre et le début du tour.

Sur la confidentialité des données : Nous nous engageons à ne jamais transmettre les données personnelles que vous nous transmettrez pour le bon déroulement d’un tour. Ni pour un usage marketing, ni pour autre chose. La seule dérogation à cette règle serait une demande motivée émanant d’une autorité légale, au quel cas, nous ne pourrions y déroger.

Sur les avis laissés par nos clients : Nous sommes heureux de pouvoir vous fournir une page d’échange sur notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité! Nous vous demandons toutefois de ne pas abuser de cette possibilité, soit en déposant des avis pouvant nuire à notre service ou plus généralement à notre activité, soit en utilisant ce service pour déployer du spam, du flood ou pour quelque mauvaise utilisation que ce soit. L’équipe 2CVParisTour se réserve intégralement le droit de modérer, voire de ne pas publier des avis qui seraient contraires à ces règles ou qui pourraient lui porter préjudice.

e ) Le point de rencontre est défini par le client lors de la réservation, en utilisant la case du système de réservation prévue à cet effet. Il doit s’agir d’une adresse postale valide dans Paris intra-muros exclusivement. Il ne peut être modifié le jour même du tour. Toutefois, il est possible, en contactant 2CVParisTour via le formulaire de contact en bas de page, de demander une modification du point de rencontre, 24h à l’avance.

2CVParisTour fera de son mieux pour satisfaire la demande du client, mais ne peut s’engager sur la fourniture du service et se réserve en conséquence le droit d’annuler le tour. Si la modification est acceptée par 2CVParisTour, un email de confirmation sera envoyé au client.

f ) Le lieu où se termine le tour. Il peut être défini par le client lors de la réservation, en utilisant la case du système de réservation prévue à et effet. Il peut aussi être défini lors du tour. Il doit s’agir d’une adresse postale valide dans Paris intra-muros exclusivement.

g ) En dehors d’une demande spécifique effectuée par email ou par téléphone, nous ne proposons par de balades en 2CV après minuit et jusqu’à 6h du matin. Les horaires habituels de réservation sont de 8h à minuit.

III ) Le paiement de la prestation :

Le paiement de la prestation se fera en espèces uniquement, lorsque le tour sera terminé. Le paiement par carte bancaire ne peut être effectué. Les chèques ne sont pas acceptés. Le client est également tenu de faire l’appoint. Une facture sera délivrée au client à la fin du tour.

IV ) L’annulation de la prestation :

2CVParisTour se réserve le droit, si un avènement spécifique se produit, ou si un impératif de sécurité doit être observé, de modifier ou d’annuler le tour. L’annulation du tour n’entraîne pas la responsabilité de 2CVParisTour et aucune indemnité ne pourra être réclamée. La prestation n’étant pas payée d’avance, l’annulation n’aura pas pour conséquence le remboursement de la prestation telle qu’elle aurait dû être réalisée. L’annulation peut être faite sur place, avant ou lors du tour si la situation l’exige, mais également à l’avance. Dans ce cas, 2CVParisTour préviendra le client par email ou par téléphone de cette annulation.

V ) La modification de la prestation :

La modification du tour peut également se faire sur place, soit si la situation l’exige, soit à la demande du client. Les principales causes de modification peuvent être :

- Manifestations et autres mouvements sociaux.

- Intempéries et autres événements à caractère météorologique.

- Embouteillages.

- Accidents.

- Situations liées au client ( souhait du client, mais aussi comportement inapproprié, malaise du client, désir du client d’arrêter le tour avant la fin de celui-ci ).

La modification de la prestation entraîne le paiement de celle-ci, dès lors que la modification est acceptée par le client et le chauffeur.

VI ) Le cas de force majeure :

En cas de force majeure, 2CVParisTour se réserve le droit de ne pas effectuer la prestation. Aucun remboursement ne sera effectué dans le cadre d’une annulation pour cas de force majeure. 2CVParisTour ne pourra non plus être tenu responsable de ladite annulation.

VII ) Réclamation :

Toute réclamation peut être faite par courrier à l’adresse suivante :

2CVParisTour

3, rue Saint Charles

75015 Paris

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